我是一名剛?cè)肼毑痪玫某諉T。抄表和催費(fèi)工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)很細(xì)致、瑣碎，要做好可不容易。抄表催費(fèi)實(shí)際上是語(yǔ)言技巧的溝通，它能讓我學(xué)到很多東西，以下是我兩個(gè)月的抄表體會(huì)。
每個(gè)月抄見(jiàn)兩千五百戶左右的水表是我的工作任務(wù)之一，也就是說(shuō)半個(gè)月時(shí)間要掀兩千五百個(gè)井蓋。標(biāo)準(zhǔn)井蓋當(dāng)然是小菜一碟，但很多井蓋都是用水泥制成，重量大概有五十斤左右，而且沒(méi)有預(yù)留孔洞，讓我們無(wú)從下“鉤”。還有部分小區(qū)的表箱加重加厚包鐵邊，更有的井蓋直接用大石磨蓋在上面，有百十斤重，真是使出了“吃奶的勁”才能抄見(jiàn)到“深藏不露”的水表，一天干下來(lái)累的是腰酸背痛。
我們抄表區(qū)域都是農(nóng)村，百分之八十都是土路。天氣晴朗，路還算好走，遇到下雨天車(chē)子也無(wú)法騎行，步行也困難，爛泥很深根本下不去腳，好不容易在泥濘中尋到水表，而這些水表又大都裝在陰溝或廁所旁邊，掀開(kāi)井蓋異味撲鼻，整個(gè)抄表的過(guò)程異常艱難。
總之，抄表工作簡(jiǎn)單，做好卻不容易，雖然比我之前預(yù)估的工作強(qiáng)度要高，工作環(huán)境要差，但是我會(huì)很好的去適應(yīng)這份工作。服務(wù)好每一位用戶，古語(yǔ)說(shuō)的好“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋…….”。新的一年我將繼續(xù)以高度的熱誠(chéng)和良好的心態(tài)投入到工作中，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，努力做好自己的本職工作。
（龍河服務(wù)中心 王繼生）